Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

• 1. Общие положения
• 1.1. ООО „e-Farmacia” предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.
• 1.2. ООО „e-Farmacia” предлагает Пользователям доступ к широкому кругу сервисов, включая средства поиска товара и его предварительного заказа в аптеках партнеров на территории Республики Молдова. Все существующие на данный момент сервисы сайта kokiko.md, а также любое развитие их и/или добавление новых, является предметом настоящего Соглашения.
• 1.3. Использование сервисов ООО „e-Farmacia”регулируется настоящим Соглашением, а также условиями использования отдельных сервисов. Соглашение может быть изменено ООО „e-Farmacia” без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на сайте kokiko.md (далее - Сайт), если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
• 1.4. Начиная использовать какой-либо сервис Сайта (его отдельные функции) либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не в праве использовать сервисы ООО „e-Farmacia”. В случае, если ООО „e-Farmacia”были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов ООО „e-Farmacia”и покинуть Сайт.
• 2. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя
• 2.1. Для того, чтобы воспользоваться сервисами Сайта или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись.
• 2.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у ООО „e-Farmacia”есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, ООО „e-Farmacia” имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
• 2.3. ООО „e-Farmacia”оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредставление которых, по усмотрению ООО „e-Farmacia”, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации, и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 Соглашения.
• 2.4. Логин и пароль для доступа к учетной записи Пользователя. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. ООО „e-Farmacia”вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
• 2.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).
• 2.6. Пользователь обязан немедленно уведомить ООО „e-Farmacia”о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам ООО „e-Farmacia”с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
• 2.7. Использование Пользователем своей учетной записи. Пользователь не в праве воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов ООО „e-Farmacia”.
• 2.8. Прекращение регистрации. ООО „e-Farmacia”вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам ООО „e-Farmacia”, и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных п. 1.3. Соглашения, а также в случае неиспользования соответствующего сервиса.
• 2.9. Удаление учетной записи Пользователя.
• 2.9.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах Сайта или прекратить ее действие в отношении некоторых из них, воспользовавшись соответствующей функцией в персональном разделе.
• 3. Условия использования сервисов ООО „e-Farmacia”.
• 3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта.
• 3.2. При использовании сервисов ООО „e-Farmacia” Пользователь не вправе:
• 3.2.1. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ООО „e-Farmacia”, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или ООО „e-Farmacia” в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
• 3.2.2. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
• 3.2.3. нарушать нормальную работу Сайта и сервисов ООО „e-Farmacia”;
• 3.2.4. размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РМ;
• 3.2.5 содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
• 3.2.6 другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.
• 3.3. При использовании сервисов Сайта Пользователь обязан:
• 3.3.1 Соблюдать нормы действующего законодательства РМ при совершении предварительного заказа с использованием сервисов Сайта.
• 3.3.2. При заказе товара, относящегося к лекарственным средствам, отпускаемым по рецепту врачей, а также в момент совершения покупки товара в аптеке партнеров, иметь при себе и до совершения покупки предоставить рецепт, оформленный согласно требованиям Приказа Министерства здравоохранения, труда и социальной защиты - N 960 от 01.10.2012 о порядке выписывания и отпуска лекарств (Мониторул Офичиал 216-220/1223, 19.10.2012)Если Пользователь сделал заказ, используя назначение врача, рецепт или медицинскую карту, Пользователь должен взять их с собой в аптеку либо показать куръеру, в случае если доставка осуществляется на дом. Медицинская карта не является основанием для отпуска препаратов, отпускающихся по рецепту. Медицинскую карту можно предоставить в аптеке с целью сравнения того, что было выписано с тем, что было заказано пациентом.
• 3.3.3 До передачи рецепта для совершения покупки проверить, что рецепт подписан врачом и заверен его личной печатью,  на бланке рецепта отсутствуют какие-либо исправления. В левом верхнем углу рецептурного бланка должен быть проставлен штамп медицинской организации с указанием ее наименования, адреса. При несоответствии переданного Пользователем рецепта требованиям нормативных актов, указанных в п. 3.3.2 настоящего соглашения, отпуск лекарственных средств в аптеках не производится.
• 3.4 ООО „e-Farmacia” осуществляет торговлю лекарственными средствами и иными товарами согласно Закону «О защите прав потребителей», а так же Закону Республики Молдова - 1456/25.05.93 «О фармацевтической деятельности» (Монитор 7/210, 30.07.1993). Информация о товарах на Сайте является рекламной. Договор купли-продажи товара заключается между продавцом и Пользователем в соответствующей аптеке партнеров ООО „e-Farmacia” на основании предварительного заказа с Сайта. Предварительный заказ является гарантией резерва товара для Пользователя по определенной цене, зафиксированной в заказе, в течение 3х календарных дней с момента оформления предварительного заказа. При доставке товара на дом, Продавцом выступает ООО „e-Farmacia”. ООО „e-Farmacia” не берет плату за доставку товара на дом на сумму свыше 500 лей. При заказе на сумму меньше чем 500 лей, стоимость доставки на дом будет указана на сайте в разделе «Оплата заказов».
• 3.4.1. Оплата товара может производиться Пользователем как наличными денежными средствами так и посредством банковской карты Visa, Mastercard непосредственно в аптеке, выбранной Пользователем для получения заказа, или же курьеру при получении товара.
• 3.5. Доставка товара, относящегося к категории лекарственных средств, возможна по указанному Пользователем адресу либо по одному из адресов аптек Партнеров.
• 3.6. Время получения заказа. При заказе до 22:00 доставка по Кишиневу осуществляется в тот же рабочий день, при заказе товара после 22:00 доставка производится на следующий рабочий день. Сроки доставки могут изменяться до 24 часов если товар отсутствует на главном складе.
  Если Пользователь выбрал опцию самовывоза из ближайшей аптеки сети Партнеров, расположенной в мун. Кишинёв, то заявка, принятая до 12:00, доставляется до конца рабочего дня в выбранную Пользователем аптеку. В случае некоторых препаратов, не имеющихся в наличии на главном складе, срок доставки может быть увеличен на 24 часа. Заявка, принятая после 12:00, доставляется на следующий рабочий день в выбранную Пользователем аптеку. ООО „e-Farmacia” гарантирует, что хранение и транспортировка товара будет осуществляться с сохранением всем необходимых температурных режимов и условий хранения и транспортировки.  После завершения заявки операторы связываются с Пользователем, для уточнения деталей. После того, как заказ Пользователя будет доставлен в аптеку, с Пользователем свяжется фармацевт.
  Если Пользователь выбрал опцию самовывоза из ближайшей к нему аптеки, расположенной за пределами мун. Кишинёв, то заявка, принятая до 17:00 доставляется в течение двух рабочих дней в выбранную Пользователем аптеку. Когда заказ будет доставлен в аптеку, Пользователь получит SMS-оповещение или с ним свяжется фармацевт аптеки. Заказ может забрать сам Пользователь или его доверенные лица. Во всех случаях достаточно назвать имя и фамилию человека, сделавшего заказ, либо номер подтверждения заказа.
• 4. Условия обмена и возврата товара.
• 4.1. При прочтении настоящего Соглашения, при осуществлении предварительного заказа товаров с использованием сервисов ООО „e-Farmacia”Пользователь ознакомлен, что в соответствии с Законом РМ «О защите прав потребителей» № 105 от 13.03.2003, а так же Приложения № 4 пункт 16 к Приказу Министерства здравоохранения, труда и социальной защиты - N 960 от 01.10.2012 о порядке выписывания и отпуска лекарств (Мониторул Офичиал 216-220/1223, 19.10.2012)предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно- косметические товары – не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар, а так же запрещается возврат отпущенных лекарств в аптеки и их филиалы.
• 4.2. Претензии по товару, приобретенному с помощью сервисов Сайта, принимаются в месте непосредственного приобретения товара (в соответствующей аптеке партнера) либо юридическим отделом ООО „e-Farmacia”(контакты в разделе Сайта «О компании»).
• 4.3. Подробная информация о порядке и правилах торговли лекарственными средствами и иными товарами, полная информация о товаре (инструкции, аннотации, сертификаты качества и т.п.) находятся в любой выбранной при оформлении предварительного заказа Пользователем аптеке партнеров ООО „e-Farmacia”.
• 5. Исключительные права на содержание сервисов.
• 5.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов ООО „e-Farmacia”, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисах Сайта, являются объектами исключительных прав ООО „e-Farmacia”, Пользователей и других правообладателей.
• 5.2. Использование элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов ООО „e-Farmacia”, размещенные на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РМ или условиями использования того или иного сервиса ООО „e-Farmacia”.
• 5.3. Использование Пользователем элементов содержания сервисов для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РM или пользовательскими соглашениями того или иного сервиса ООО „e-Farmacia”.
• 6. Сайты третьих лиц
• 6.1. Сервисы ООО „e-Farmacia”могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются ООО „e-Farmacia”на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). ООО „e-Farmacia”не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
• 6.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны ООО „e-Farmacia”, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах ООО „e-Farmacia”.
• 7. Реклама на сервисах Сайта.
• 7.1. ООО „e-Farmacia”несет ответственность за рекламу, размещенную на Сайте, в пределах, установленных действующим законодательством РМ.
• 8. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности
• 8.1. ООО „e-Farmacia”не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов ООО „e-Farmacia”или отдельных частей/функций сервисов;
• 8.2. При любых обстоятельствах ответственность ООО „e-Farmacia”в соответствии с положениями Гражданского кодекса РМ возлагается на него при наличии в его действиях вины.
• 9. Иные положения.
• 9.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и ООО „e-Farmacia”относительно порядка использования сервисов и заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и ООО „e-Farmacia”.
• 9.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Молдова. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Молдова. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Молдова, по нормам законодательства Республики Молдова.
• 9.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и ООО „e-Farmacia” агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
• 9.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПОРУЧЕНИЯ

Настоящий Договор в соответствии со статьями 1029, 1472 Гражданского кодекса Молдовы является публичной офертой и адресован неопределенному кругу лиц, независимо от их статуса (физическим лицам, юридическим лицам, физическим лицам-предпринимателям).

„e-Farmacia” SRL, именуемое в дальнейшем «Поверенный», размещает эту оферту заключить договор поручения, на нижеследующих условиях.

Поверенный ЯВЛЯЯСЬ ПРОДАВЦОМ товара (как этот термин понимается ниже),  ПРЕДОСТАВЛЯЕТ УСЛУГИ ПО ДОСТАВКЕ ТОВАРА НА ОСНОВАНИИ настоящего договора поручения.

 

Определение терминов

1.1.Исключительно для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем смысле:

 

   Акцепт Оферты - безоговорочное согласие Доверителя с условиями Оферты путем заполнения всех необходимых полей на странице сайта или программы.

Доверитель - физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и по заданию которой Поверенный предоставляет Услуги.

 

Договор - настоящий договор поручения между Доверителем и Поверенным.

Оферта - адресованное любому физическому или юридическому лицу предложение Поверенного на заключения Договора на условиях, содержащихся в данной оферте.

Опубликование - размещение текста настоящей Оферты на Сайте или в Программе.

Услуги - услуги, предоставляемые Поверенным, связанные с доставкой Товаров, приобретенных Доверителем на сайте https://www.kokiko.md по адресу, указанному Доверителем.

Программа - компьютерная программа «kokiko.md»

Сайт - сайт в сети Интернет по адресу https://www.kokiko.md.

Товары - любые товары из перечня, приведенного на Сайте или в Программе, по которым Доверитель доверяет Поверенному осуществить доставку.

2. Предмет Договора

2.1. Поверенный обязуется по заданию Доверителя предоставлять услуги, а доверитель обязуется принимать такие Услуги Поверенного и осуществлять их оплату на условиях настоящего Договора. Услуга по  доставке товара может предоставляться безвозмездно, в зависимости от стоимости выбранного Доверителем товара.

2.2. Поверенный на основании настоящего Договора предоставляет от имени Доверителя услуги по доставке Товаров, которые были выбраны Доверителем.

2.3. Предоставление услуг начинается не позднее трех часов с момента акцепта оферты, но в рабочее время, то есть с 9:00 до 22:00 с понедельника по воскресенье. С условием, что в субботу услуги оказываются только по территории Республики Молдова за исключением мун. Кишинэу, а  в воскресенье услуги оказываются только по мун. Кишинэу за исключением остальных регионов.

Если акцепт Оферты осуществлен после 22:00 часов, предоставление услуг осуществляется на следующий рабочий день, начиная с 9:00. О точной дате и времени доставки Доверитель будет уведомлен телефонным звонком оператора Поверенного.

2.4. Стороны согласились, что для выполнения этого Договора Доверитель не обязан предоставлять Поверенному доверенность. Настоящий Договор является достаточным и надлежащим полномочием Поверенного осуществить доставку Товаров от имени и за счет Доверителя.

2.5. Настоящий Договор считается надлежащим образом заключенным после:

- выбора Доверителем на Сайте или Программе Товаров, которые будут доставлены впоследствии Поверенным,



- выбора Доверителем способа оплаты за предоставленные ему услуги,

 

- согласия с условиями Оферты путем проставления отметки «Согласен» напротив фразы «Я согласен с текстом настоящей Оферты и принимаю все его условия по собственному желанию». После акцепта оферты Поверенный с Доверителем считаются сторонами договора, со всеми вытекающими правами и обязанностями.

2.6. Заполнение Доверителем обязательных полей на странице сайта или Программы, где размещена Оферта, (отмеченных знаком «*») при использовании соответствующей возможности на Сайте или в Программе является его регистрацией на Сайте или в Программе. Доверитель несет ответственность за правильность указанных им реквизитов на Сайте или в Программе.

Поверенный не при каких обстоятельствах не несет ответственности за невозможность выполнения своих обязательств по Договору из за неправильной контактной информации и других реквизитов, указанных Доверителем.

2.7. Доверитель после подтверждения соответствующего заказа не вправе изменять перечень Товаров, которые он поручает доставить Поверенному, но может осуществить другой заказ путем выбора другого перечня и/или количества Товаров на Сайте или в Программе.

2.8. Поверенный оставляет за собой право отказать Доверителю в предоставлении ему услуг на свое усмотрение на любом этапе. При этом денежные средства, поступившие от Доверителя, возвращаются Поверенным Доверителю тем же способом, которым была сделана оплата.

2.9. Стороны согласились, что различия в сроке годности, приведенные на Сайте или в Программе на товары, фактически переданные Поверенным, не являются нарушением условий Договора.

2.10. Стороны понимают, что Поверенный, НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОТСУТСТВИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТОВАРА. ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ ПО КАКОМУ ЛИБО ПОБОЧНОМУ ЭФФЕКТУ ТОВАРА ИЛИ РЕАКЦИИ Доверитель предъявляет НАПРЯМУЮ Поверенному в письменной форме.

2.11. Передача Товаров от Поверенного Доверителю удостоверяется кассовым чеком, который передается Доверителю в момент фактической передачи Товаров.

Предоставление услуг удостоверяется актом о предоставленных Услуг, также заключается в момент передачи Товаров от Поверенного Доверителю. При передаче товара Доверителю Поверенный передает ему также кассовый чек/кассовые чеки, полученные от соответствующих продавцов товара.

Обязательства Сторон
С целью выполнения настоящего Договора Поверенный берет на себя следующие обязательства:

Осуществлять доставку Товаров.

С целью выполнения настоящей Оферты Доверитель берет на себя следующие обязательства:

Оплачивать Услуги Поверенного в соответствии с разделом 4 Оферты.

При акцепте оферты, а также при пользовании Сайтом или Программой соблюдать все действующие нормы и требования законодательства Молдовы, в том числе правил Интернет-этики.

Принять и оплатить Товары, поручение на доставку которых было предоставлено им Поверенному.

Условия оплаты услуг и компенсации стоимости Товаров.
Стоимость услуг, а также актуальная стоимость Товаров (установленная его продавцами) определяется при каждом акцепте оферты за каждый заказ отдельно на основании установленных Поверенным цен за услуги, ознакомиться с которыми доверитель беспрепятственно имеет право на Сайте или в Программе Поверенного, а также цен Товаров, которые указываются при заказе Товаров в индивидуальном счете, в молдавских леях.

Стоимость услуг включает в себя все налоги, однако не включает комиссии, которые могут взиматься третьими лицами в связи со способом оплаты (например комиссия банка за перечисление денежных средств).

Стороны согласовали следующие возможные способы оплаты за предоставление услуг:

• через Интернет путем использования электронных платежных систем; или

• наличными денежными средствами курьеру Поверенного.

4.4. Оплата услуг проводится Доверителем в молдавских леях в размере 100% (ста процентов) стоимости услуг по соответствующим заказам, которая независимо от формы оплаты производится в момент вручения товара Доверителю. Если Доверитель является юридическим лицом, то оплата услуг Доверителя считается завершенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Поверенного. 

Услуги считаются оплаченными Доверителем с момента получения Поверенным подтверждение из банка Поверенного о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Поверенного или с момента получения наличных курьером поверенного.

В случае непринятия услуги Доверителем, уплаченный аванс НЕ возвращается. Поверенный может рассмотреть жалобу Доверителя и вернуть аванс исключительно по собственному желанию.

Изменение условий Оферты
Предложение в своей последней редакции вступает в силу с момента опубликования соответствующей редакции Оферты на Сайте в сети Интернет по адресу https://www.kokiko.md/ или в Программе и действует до момента выполнения условий оферты.

Поверенный оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, которые были акцептованны в одностороннем порядке. Доверитель не имеет права вносить изменения в условия настоящего Договора.

Гарантии
В ходе оказания услуг Поверенный гарантирует:

Выбор для Доверителя именно того перечня и объема Товаров, который был избран последним при акцепте Оферты;

Из перечня отобранных в рамках соответствующего заказа Товаров не будет таких, срок годности которых истек, или которые имеют явные внешние повреждения упаковки или другие дефекты, влияющие на качество товаров;

Цены на Товары после акцепта оферты могут измениться в ходе предоставления Услуг по отдельному заказу исключительно по согласованию с Доверителем;

В ходе оказания услуг Поверенный сделает все возможное, но не гарантирует фактическое наличие исчерпывающего перечня выбранных Доверителем на Сайте или в Программе Товаров для их передачи Доверителю на условиях настоящего Договора. В случае, если Поверенный не смог доставить товар в заказанном Доверителем объеме и / или ассортименте, Поверенный возвращает Доверителю стоимость Товара, который он не смог доставить Доверителю;

Принимая условия настоящей Оферты путем ее акцепта, Доверитель уверяет Поверенного и гарантирует, что он:

6.3.1. заключает Договор добровольно и при этом полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает предмет Договора, значение и последствия своих действий по заключению и выполнения Договора

6.3.2. обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и выполнения Договора

6.3.3. использует достоверные данные и информацию, которая передается Поверенному при оформлении Заказа и платежные документы, на основании которых осуществляется оплата услуг;

6.3.4. понимает, что продавцом товара является лицо, указанное в кассовом чеке;

6.3.5. имеет соответствующий рецепт в случае желания приобрести рецептурное лекарственное средство, который Доверитель передает Поверенному;

6.3.6. он ознакомился с инструкцией по употреблению Товаров и / или получил соответствующую рекомендацию врача о приобретении соответствующих Товаров (только по лекарственным средствам и медицинским изделиям).

Согласие на обработку персональных данных
Стороны в связи с настоящим Договором передают друг другу свои персональные данные и / или персональные данные своих работников, представителей и / или других лиц – субъектов персональных данных.

Стороны гарантируют, что любые персональные данные, передаваемые в соответствии с условий настоящего Договора, полученные, обрабатываются и передаются в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Молдова в сфере защиты персональных данных. Стороны гарантируют, что они получили согласие на обработку и передачу персональных данных, передаются другой Стороне, от соответствующих субъектов персональных данных.

Предоставлением электронной почты и подтверждением заказа на сайте www.kokiko.md пользователь дает согласие на использование его электронной почты и номера телефона для получения сообщений от администрации сайта и / или его партнеров.

Пользователю могут быть направлены маркетинговые, информационные, в том числе, персонализированные и другие сообщения (в том числе, но не ограничиваясь, информация о ценах, скидках, промокод, персональные предложения, рекомендации и напоминания о возможной целесообразности повторных заказов, напоминание о незавершенных заказов, и иная похожая информация.

Доверитель вправе в любой момент отказаться от получения отдельных видов сообщений путем оформления отписки в форме отписки электронных сообщений путем проставления отметки в соответсвующей рубрике личного кабинета.

Стороны гарантируют, что передача и обработка персональных данных в связи с этим Договором охватывается целью выполнения настоящего Договора.

Стороны гарантируют, что все субъекты, персональные данные которых передаются, были надлежащим образом осведомлены о своих правах, цели обработки, о составе персональных данных и лиц, которым эти данные передаются в соответствии с Законом Республики Молдова «О защите персональных данных». 

В случае нарушения одной из Сторон требований законодательства о защите персональных данных, другая Сторона не несет ответственности за такое нарушение. Стороны обязуются возместить друг другу любые убытки и расходы, связанные с рассмотрением или удовольствием каких-либо претензий со стороны субъектов, чьи персональные данные передаются в соответствии с настоящей главой договора и чьи права были нарушены из-за невыполнение соответствующей Стороной обязательств, предусмотренных настоящим разделом Договора, а также другие расходы или убытки.

Стороны обеспечивают все необходимые организационные и технические средства для надлежащей защиты полученных персональных данных от несанкционированного доступа или обработки.

В случае отзыва субъектом персональных данных своего согласия на обработку переданных персональных данных в базе данных одной из Сторон, такая Сторона обязана уведомить другую Сторону о сроке и условия прекращения обработки персональных данных такого субъекта.

Срок действия и расторжение Договора
Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до момента исполнения Поверенным обязательств по предоставлению услуг в объеме, согласованном Сторонами в заказе на Сайте или в Программе, или до момента расторжения Договора.

Договор может быть расторгнут:

Каждой из Сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Молдова и этой Офертой;

Любой Стороной в любой момент путем направления другой Стороне уведомления.

По договоренности Сторон.

Расторжение Договора Доверителем не возлагает на Поверенного обязанности возврата средств, уплаченных Поверенному.

Ответственность Сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

Поверенный, ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору за:
 
а) любые действия / бездействия любых третьих сторон; 

б) любые косвенные убытки и / или упущенную выгоду Доверителя и / или третьих сторон; 

в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Доверителем выбранной им формы оплаты услуг.

Поверенный освобождается от ответственности за неполное или ненадлежащее предоставление Услуг по  Оферте в случаях, невыполнение Доверителем любых из условий этой Оферты.

9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Поверенный освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и / или сбои работы
компьютерной сети, забастовки, гражданские беспорядки, беспорядки, любые другие обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Поверенным договора и неподконтрольные Поверенного.

Доверитель несет ответственность по настоящему Договору в полном размере за

-  недостоверность сведений, контактной информации и других реквизитов, переданных им Поверенному на Сайте или в Программе, и
 
- за невыполнение гарантий, содержащихся в пункте 6.3. настоящей Оферты.

Если Доверитель не забрал Товары на условиях п. 2.11 настоящей Оферты, или не получил их по другим причинам, не зависящим от Поверенного, Поверенный вправе использовать такие Товары по своему усмотрению и лишается обязанности передать такие товары Доверителю или вернуть ему средства за них.

Заключительные положения
10.1. Любое сообщение по настоящему Договору, должно быть сделано в письменном виде и направлено одной Стороной в адрес другой Стороны по электронной почте или заказным письмом с уведомлением о вручении.