В соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, товары для личной гигиены и косметика не подлежат возврату или обмену после покупки, за исключением случаев, когда они имеют производственные дефекты или не соответствуют заявленным характеристикам.
Данное правило установлено для защиты здоровья и безопасности потребителей, учитывая специфику этих товаров, которые вступают в прямой контакт с кожей или другими частями тела.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, мы рекомендуем: • Внимательно проверять товар перед покупкой. • Сохранять кассовый чек, который необходим в случае подачи претензии или замены дефектного товара.
Если приобретенный товар имеет дефект или не соответствует заявленным характеристикам, просим вас как можно скорее связаться с нами, предоставив кассовый чек и сам товар.