Conform legislației în vigoare din Republica Moldova, produsele de îngrijire personală și cosmetică nu pot fi returnate sau schimbate după achiziție, exceptând cazurile în care acestea prezintă defecte de fabricație sau nu corespund specificațiilor declarate.
Această regulă este stabilită pentru a proteja sănătatea și siguranța consumatorilor, având în vedere natura acestor produse, care intră în contact direct cu pielea sau alte părți ale corpului.
Pentru a evita situații neplăcute, vă recomandăm: • Să verificați cu atenție produsul înainte de a efectua achiziția. • Să păstrați bonul fiscal, care este necesar în cazul solicitării unei reclamații sau a înlocuirii produsului defect.
Dacă produsul achiziționat are un defect sau nu este conform, vă rugăm să ne contactați cât mai curând, prezentând bonul de cumpărături și produsul respectiv.